Piensa en los tuyos, déjalo todo solucionado

Preguntas frecuentes

Todas las preguntas que tengas, nosotros te las respondemos

¿Hay algún tipo de condición para contratar el plan?

Ser mayor de 70 años y no tener seguro de decesos.

¿Puedo escoger cualquier tanatorio?

Por supuesto. Cualquiera de los tanatorios Memora a nivel nacional están a disposición de nuestros clientes, sólo depende de su deseo y de dónde desean realizar el servicio.

¿Qué servicios y/o productos incluye un contrato Electium?

El servicio base contempla acondicionamiento del difunto, féretro básico, flores, velatorio, ceremonia y los trámites y gestiones obligatorios. El elemento diferencial de Electium es la posibilidad de elección y personalización de todos los detalles de la despedida, como los recordatorios, las flores, esquelas, etc. Además, cuenta con acceso a un cuadro médico privado con ventajas y descuentos exclusivos durante un año. 

¿Puedo hacer modificaciones sobre lo inicialmente contratado?

Se pueden hacer cambios y mejoras en cualquier momento e incorporar nuevos servicios. 

¿Es posible cancelar el contrato?

Siempre se puede rescindir de forma anticipada un contrato Electium teniendo derecho al 80% del importe desembolsado.  

¿Puedo contratar Electium para otra persona?
Como familiar directo (esposo/a o hijo/a) no hay ningún inconveniente en que el contratante sea diferente al beneficiario del contrato.
Llegado el momento, ¿cómo hay que proceder?

Con una única llamada, nosotros nos encargamos de organizar y cumplir con todo lo que decidió en su día. Es importante que el cliente informe a la familia o a sus personas de confianza de la existencia de su Electium. 

¿Cómo se realiza el pago?

Electium ofrece diferentes alternativas para facilitar la contratación del servicio, así pues, el cliente puede realizar un único pago, un pago fraccionado e incluso financiarlo. 

Tras la defunción, ¿la familia o personas de confianza pueden modificar servicios contratados por el cliente en vida?

Sólo el contratante en vida puede modificar su voluntad. Electium garantiza el cumplimiento de la misma cuando él no esté.  

¿Electium es un seguro de decesos?

No. Electium es la contratación y personalización en vida del servicio funerario, dando al cliente la posibilidad de elegir todos los detalles.